缺少余额
确认所选网络、帐户和确切的令牌标识符。在正确的区块浏览器上查找已知的公共地址并比较交易状态。缺少自定义令牌、过时的索引器或不正确的网络视图可能会隐藏余额。请勿将恢复短语导入网站以显示余额。
转让或交换待处理
再次提交之前检查交易哈希。考虑本地天然气、网络拥塞、随机数订单、报价到期和提供商状态。在跨链路由中，来源确认并不能证明目的地交付。保留报价参考、源哈希、预期目的地和任何退款信息。
恢复或更新失败
保持原始设备和应用程序完好无损，直到验证独立的恢复路线。比较每个网络系列的已知地址；一个恢复的 EVM 帐户不会建立 Solana 或比特币恢复。对于基于备份的恢复，请检查备份文件、凭据和服务可用性。仅分享公共诊断详细信息，绝不分享秘密。